Joshua Radhakanthy, Représentant services clients

Joshua est représentant au service à la clientèle au bureau de Toronto de GCA. Il est responsable d’offrir un soutien administratif complet, de faciliter des communications efficaces et rapides entre les clients et les assureurs, ainsi que d’assurer le traitement précis, sécuritaire et confidentiel des renseignements des clients.

EXPÉRIENCE

Fort de plus de huit années d’expérience dans l’industrie de l’assurance, Joshua a développé une solide expertise en collaboration avec des assureurs tiers et dans la gestion d’un large éventail de produits d’assurance et de dossiers clients. Il possède une expérience en évaluation de l’adéquation des produits, en calcul des commissions de première année ainsi qu’en analyse des exemptions de police et des tests de résistance des investissements afin d’assurer la conformité et l’exactitude. Titulaire du permis LLQP, Joshua démontre une excellente compréhension des processus opérationnels, des normes réglementaires et des meilleures pratiques de l’industrie. Il est également compétent dans l’analyse de données internes et externes afin d’identifier les risques, de réduire les menaces organisationnelles et de saisir les occasions permettant d’améliorer la performance de l’entreprise et la satisfaction de la clientèle.

FORMATION

• Baccalauréat en commerce – spécialisation en marketing, Ted Rogers School of Business - Université Ryerson